9. WESENTLICHE ÄNDERUNGEN ODER STORNIERUNGEN DURCH SIE Wesentliche Änderungen an Buchungen, wie eine Änderung von Daten oder Objekten, oder Stornierungen müssen sofort telefonisch oder per E-Mail mitgeteilt und schriftlich bestätigt werden und können zu Strafgebühren gemäß folgender Richtlinien führen:
i. Änderungen, die mehr als neun Wochen (63 Tage) vor dem ersten Tag des Mietzeitraums beantragt werden, können einer Verwaltungsgebühr von 50,00 € unterliegen, zuzüglich etwaiger Unterschiede in den Kosten der geänderten Vereinbarungen.
ii. Stornierungs- oder wesentliche Änderungsmitteilungen, die innerhalb von neun Wochen (63 Tagen) oder weniger vor dem ersten Tag des Mietzeitraums eingehen, unterliegen einer Strafe von 100% des Rechnungsbetrags.
iii. Stornierungshinweise, die neun Wochen (63 Tage) oder mehr vor dem ersten Tag des Mietzeitraums eingehen, für Buchungen im aktuellen Jahr oder für Buchungen im folgenden Jahr, unterliegen einer Strafe von 30% des Rechnungsbetrags.
10. ÄNDERUNGEN ODER STORNIERUNGEN DURCH UNS Wir verpflichten uns, die Kunden im unwahrscheinlichen Fall darüber zu informieren, dass wir gezwungen sind, Änderungen an ihrer Buchung vorzunehmen. Sollte eine Unterkunft aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, nicht verfügbar sein, werden wir unser Äußerstes tun, um eine alternative Unterkunft in derselben Gegend und von ähnlicher Beschreibung zu finden, und behalten uns das Recht vor, Ihre Buchung auf diese Unterkunft zu übertragen. Sollten keine ähnlichen oder geeigneten Unterkünfte verfügbar sein, erstatten wir den vollständigen Betrag, den Sie uns für die Miete und zusätzliche Dienstleistungen gezahlt haben, zurück, aber wir haften nicht für Stornogebühren in Bezug auf Reisearrangements.
11. GRUPPENGRÖSSE UND ZUSAMMENSETZUNG Die Anzahl der Personen, die während des Mietzeitraums in der Unterkunft übernachten oder die Einrichtungen der Unterkunft nutzen, darf niemals die Anzahl der Schlafplätze überschreiten, die in der Beschreibung der Unterkunft auf unserer Website angegeben sind. Sollte sich die Zusammensetzung der Gruppe gemäß dem Buchungsformular vor dem Mietzeitraum ändern, werden die Kunden gebeten, Azienda Agricola Pian Di Cascina S.S. umgehend schriftlich zu benachrichtigen. Gästen, die nicht auf dem Gelände übernachten (nicht-ansässige Gäste), ist es nicht gestattet, die Unterkunft und/oder die Einrichtungen der Unterkunft ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Eigentümers zu nutzen. Nicht-ansässigen Gästen ist es nicht gestattet, den Swimmingpool zu benutzen.
12. MIETZEITRAUM Die Standard-Mietdauer für Unterkünfte beträgt eine Woche, von Samstag bis Samstag oder von Freitag bis Freitag. Andere Mietzeiträume können durch vorherige schriftliche Vereinbarung vereinbart werden.
13. ANKÜNFTE & ABREISEN
A. Ankünfte Kunden sollten am ersten Tag des Mietzeitraums zwischen 16:00 und 20:00 Uhr an der Unterkunft eintreffen. Wenn mit einer anderen Ankunftszeit gerechnet wird, muss die Benachrichtigung rechtzeitig schriftlich an Azienda Agricola Pian Di Cascina S.S. erfolgen. Ankünfte sind in der Regel vor 16:00 Uhr nicht gestattet. Bei der Ankunft sollten Kunden die Unterkunft mit dem Eigentümer inspizieren und sicherstellen, dass sie die Verwendung aller Geräte, Einrichtungen und Dienstleistungen vollständig verstehen.
B. Abreisen Kunden sollten die Unterkunft vor 10:00 Uhr am letzten Tag des Mietzeitraums verlassen. Der Eigentümer wird gegen 9:00 Uhr an der Unterkunft eintreffen, um eine Inspektion der Unterkunft durchzuführen und die Schlussrechnung zu präsentieren. Sollte eine Abreise vor 10:00 Uhr erforderlich sein, werden die Kunden gebeten, den Eigentümer zu Beginn des Mietzeitraums zu benachrichtigen, um eine alternative Zeit für die Inspektion der Unterkunft zu vereinbaren (bitte beachten Sie, dass dies möglicherweise nicht möglich ist). Wenn Sie nicht bei der Inspektion anwesend sein möchten, haben Sie kein Recht, die Schlussrechnung anzufechten.
14. ZUSÄTZLICHE DIENSTLEISTUNGEN Die zusätzlichen Dienstleistungen, die an jeder Unterkunft verfügbar sind, sind im Buchungsformular aufgeführt. Zusätzliche Dienstleistungen können bis zu sieben Tage vor dem ersten Tag des Mietzeitraums angefordert werden, jedoch können wir die Erfüllung von Last-Minute-Anfragen nicht garantieren. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass die beauftragte Person die Dienstleistung professionell erfüllt, übernehmen jedoch keine Haftung für eventuelle Mängel. a. Die Preise dienen als Richtlinie und können sich ändern, was vom Eigentümer der Unterkunft mitgeteilt wird.
14. STORNIERUNG VON ZUSÄTZLICHEN DIENSTLEISTUNGEN Zusätzliche Dienstleistungen können ohne Gebühr bis zu fünfzehn Tage vor dem ersten Tag des Mietzeitraums storniert werden, sofern die Stornierung schriftlich erfolgt. Stornierung von Zusatzleistungen, die innerhalb von fünfzehn Tagen vor dem Mietzeitraum eingehen, unterliegen Strafgebühren und werden gegen die Sicherheitskarte wie folgt belastet: Kochservice, 20,00 € pro angefordertem Essen, plus 5,00 € pro Person und Mahlzeit; Babysitting, 32,00 € pro angefordertem Abend; Einkaufsservice, 100% der Kosten gemäß den Quittungen zuzüglich einer Einkaufsgebühr von 20,00 €. Zusätzliche Dienstleistungen, die nach der Ankunft an der Unterkunft storniert werden, werden zum vollen Satz berechnet.
16. REISEARRANGEMENTS UND DIENSTLEISTUNGEN Die Kunden sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass sie die erforderlichen Dokumente und Versicherungen für ihren Besuch in Italien besitzen. Reisearrangements, Flughafentransfers und Autovermietungen für Kunden von Azienda Agricola Pian Di Cascina S.S. werden von unabhängigen Anbietern bereitgestellt.
17. BESCHREIBUNG DER UNTERKUNFTEN Wir haben jede Unterkunft besucht und inspiziert. Die Beschreibungen auf unserer Website waren zum Zeitpunkt der Veröffentlichung genau und wurden in gutem Glauben gemacht. Wir übernehmen keine Verantwortung für Änderungen, die vorgenommen wurden, oder für Bauarbeiten oder Änderungen der Landschaft in der Nähe der Unterkunft. Kunden werden schriftlich über Änderungen an einer Unterkunft oder erwartete/aktuelle Bauprojekte in der Umgebung informiert, sofern wir darüber informiert sind, und die Beschreibung wird entsprechend geändert. Panoramablick und Privatsphäre erfordern eine gewisse Höhe und Entfernung von Hauptverkehrsstraßen, daher sollten Sie auf einige Hügel vorbereitet sein. Zufahrtsstraßen zu ländlichen Unterkünften können holprig, kurvig und/oder uneben sein - Fahrer von tiefergelegten Autos sollten bei Azienda Agricola Pian Di Cascina S.S. nachfragen, ob der Zugang vernünftig ist. Angegebene Fahrzeiten sind ungefähre Angaben.
18. WETTER Während ungewöhnlich trockener Perioden kann es in ländlichen Gebieten zu Wassermangel kommen, so dass Rasenflächen verbrennen können und Brunnen möglicherweise leicht gestört sind und seltsame Gerüche produzieren können. Ebenso können plötzliche Regenfälle Straßen, Fahrwege und angegebene Fahrzeiten ernsthaft beeinträchtigen.
19. SICHERHEIT UND AUSRÜSTUNG FÜR KINDER Kunden mit Säuglingen und kleinen Kindern sollten bei Azienda Agricola Pian Di Cascina S.S. nachfragen, ob ein Kinderbett oder Hochstuhl vorhanden ist. Diese entsprechen möglicherweise nicht den Sicherheitsstandards und werden auf eigene Gefahr des Kunden verwendet.
20. HAUSANNEHMLICHKEITEN
A. Bettwäsche und Geschirr Die Unterkünfte werden mit Bettwäsche, Handtüchern und Geschirr ausgestattet, die für die Anzahl der Gäste ausreichen, wie sie in der Buchungsbestätigung angegeben ist. Frische Bettwäsche und Handtücher werden wöchentlich bereitgestellt.
B. Versorgungseinrichtungen Die Heizkosten werden je nach Verbrauch berechnet und müssen am Ende des Mietzeitraums vor Ort bezahlt werden.5000 Kilowattstunden Strom sind in den Mietkosten enthalten. Übermäßiger Verbrauch wird mit 0,60 € pro Kilowattstunde berechnet. Wasser und Warmwasser aus der Leitung sind in den Mietkosten enthalten. Sollten Probleme bei der Bereitstellung von Wasser, Gas, Strom oder Telefondiensten auftreten, wird der Eigentümer sein Bestes tun, um die Situation zu beheben, kann jedoch keine Verantwortung für Nichtlieferungen aufgrund von Umständen außerhalb seiner Kontrolle übernehmen.